หน้าหลัก
เกี่ยวกับ my
ข่าวประชาสัมพันธ์
มารู้จัก my และ 3G
เงื่อนใขการให้บริการ
ทำไมต้อง my
แบบรายเดือน
New Promotion
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my4G แบบรายเดือน ลด 50 %
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจหลัก แบบรายเดือน
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my 4G Max Speed
my 4G Super Net
my 4G Max Smart
my Simple Plan
my คุยเพลิน
my Second
แพ็กเกจ Mobile Office_299
แพ็กเกจเสริม แบบรายเดือน
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
แพ็กเกจเสริม "JOOX VIP"
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม เน้นโทร
แพ็กเกจเสริม SMS on Top
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
ขั้นตอนการย้ายค่าย
แพ็กเกจย้ายค่าย my แบบรายเดือน ลด 50%
ช่องทางการชำระเงิน
ช่องทางชำระเงิน
แบบเติมเงิน
New Promotion
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
แพ็กเกจเสริม "my 4G เน็ตสุขใจ"
แพ็กเกจเสริม my เน็ตถูกใจ
แพ็กเกจเสริม my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
แพ็กเกจหลักแบบเติมเงิน
my Super คุ้ม
my เม้าท์ชิลล์
my Net ถูกตังค์
my แบบวินาที
แพ็กเกจเสริม แบบเติมเงิน
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
แพ็กเกจเสริม "my 4G เน็ตสุขใจ"
แพ็กเกจเสริม my เน็ตถูกใจ
แพ็กเกจเสริม my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
แพ็กเกจเสริม "JOOX VIP"
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์
แพ็กเกจเสริม my ฟินเว่อร์
แพ็กเกจเสริมคนชอบโทร
แพ็กเกจเสริม SMS
ย้ายค่ายมาใช้ my แบบเติมเงิน
โปรโมชั่น
ขั้นตอนการย้ายค่าย
ตัวแทนเติมเงิน
รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
คู่มือสำหรับตัวแทน
ช่องทางการเติมเงิน
ช่องทางเติมเงิน
สมาร์โฟนและอุปกรณ์
บริการลูกค้า
ศูนย์บริการลูกค้า
พื้นที่ให้บริการลูกค้า
บริการเสริม
มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการ
บริการหลังการขาย
รายละเอียดบริการหลังการขาย
บริการเครื่องซ่อม
บริการอื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย
my Calculator
การตั้งค่า 3G
Driver Support
ลูกค้าองค์กร
ลูกค้าเอสเอ็มอี
ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่
ลูกค้าองค์กรภาครัฐ
จากประสบการณ์สู่ความสำเร็จกับ my
บริการระหว่างประเทศ
Toggle navigation
เกี่ยวกับ my
ข่าวประชาสัมพันธ์
มารู้จัก my และ 3G
เงื่อนใขการให้บริการ
ทำไมต้อง my
แบบรายเดือน
New Promotion
• แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
• my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
• my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
• my4G แบบรายเดือน ลด 50 %
• แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
• แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
• my 4G Speed on Top
แพ็กเกจหลัก แบบรายเดือน
• my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
• my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
• my 4G Max Speed
• my 4G Super Net
• my 4G Max Smart
• my Simple Plan
• my คุยเพลิน
• my Second
• แพ็กเกจ Mobile Office_299
แพ็กเกจเสริม แบบรายเดือน
• แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
• แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
• แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
• แพ็กเกจเสริม "JOOX VIP"
• แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์
• my 4G Speed on Top
• แพ็กเกจเสริม เน้นโทร
• แพ็กเกจเสริม SMS on Top
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
• ขั้นตอนการย้ายค่าย
• แพ็กเกจย้ายค่าย my แบบรายเดือน ลด 50%
ช่องทางการชำระเงิน
• ช่องทางชำระเงิน
แบบเติมเงิน
New Promotion
• แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
• แพ็กเกจเสริม "my 4G เน็ตสุขใจ"
• แพ็กเกจเสริม my เน็ตถูกใจ
• แพ็กเกจเสริม my 4G Speed on Top
• แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
แพ็กเกจหลักแบบเติมเงิน
• my Super คุ้ม
• my เม้าท์ชิลล์
• my Net ถูกตังค์
• my แบบวินาที
แพ็กเกจเสริม แบบเติมเงิน
• แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
• แพ็กเกจเสริม "my 4G เน็ตสุขใจ"
• แพ็กเกจเสริม my เน็ตถูกใจ
• แพ็กเกจเสริม my 4G Speed on Top
• แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
• แพ็กเกจเสริม "JOOX VIP"
• แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์
• แพ็กเกจเสริม my ฟินเว่อร์
• แพ็กเกจเสริมคนชอบโทร
• แพ็กเกจเสริม SMS
ย้ายค่ายมาใช้ my แบบเติมเงิน
• โปรโมชั่น
• ขั้นตอนการย้ายค่าย
ตัวแทนเติมเงิน
• รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
• วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
• คู่มือสำหรับตัวแทน
ช่องทางการเติมเงิน
• ช่องทางเติมเงิน
สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์
บริการลูกค้า
ศูนย์บริการลูกค้า
พื้นที่ให้บริการ
บริการเสริม
มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการ
บริการหลังการขาย
• รายละเอียดบริการหลังการขาย
• บริการเครื่องซ่อม
บริการอื่นๆ
• คำถามที่พบบ่อย
• my Calculator
• การตั้งค่า 3G
Driver Support
ลูกค้าองค์กร
ลูกค้าเอสเอ็มอี
ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่
ลูกค้าองค์กรภาครัฐ
จากประสบการณ์สู่ความสำเร็จกับ my
บริการระหว่างประเทศ
New Promotion
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my4G แบบรายเดือน ลด 50 %
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจหลัก แบบรายเดือน
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my 4G Max Speed
my 4G Super Net
my 4G Max Smart
my Simple Plan
my คุยเพลิน
my Second
แพ็กเกจ Mobile Office_299
แพ็กเกจเสริม แบบรายเดือน
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
แพ็กเกจเสริม "JOOX VIP"
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม เน้นโทร
แพ็กเกจเสริม SMS on Top
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
ขั้นตอนการย้ายค่าย
แพ็กเกจย้ายค่าย my แบบรายเดือน ลด 50%
ช่องทางการชำระเงิน
ช่องทางชำระเงิน
New Promotion
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my4G แบบรายเดือน ลด 50 %
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจหลัก แบบรายเดือน
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my 4G Max Speed
my 4G Super Net
my 4G Max Smart
my Simple Plan
my คุยเพลิน
my Second
แพ็กเกจ Mobile Office_299
แพ็กเกจเสริม แบบรายเดือน
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100”
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
แพ็กเกจเสริม my Xtra Net
แพ็กเกจเสริม "JOOX VIP"
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม เน้นโทร
แพ็กเกจเสริม SMS on Top
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
ขั้นตอนการย้ายค่าย
แพ็กเกจย้ายค่าย my แบบรายเดือน ลด 50%
ช่องทางการชำระเงิน
ช่องทางชำระเงิน
แพ็กเกจเสริม “
เน็ตเพลินเต็ม100”
สมัครได้ทั้ง ลูกค้า my ปัจจุบัน / เปิดเบอร์ใหม่ / ย้ายค่ายมา my ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน
สมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ – 31 ม.ค. 63
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ – 31 ม.ค. 63
ผู้ใช้บริการต้องสมัครแพ็กเกจหลักก่อนจึงจะสามารถสมัครใช้งานแพ็กเกจเสริมดังกล่าวได้
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100” แบบรายเดือน (Postpaid) ไม่สามารถใช้งานคู่กับแพ็กเกจหลักแบบรายเดือน (Postpaid) ที่ให้สิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่อง
สิทธิ์การใช้งานตามแพ็กเกจเสริม “เป็นสิทธิ์ใช้งานต่อรอบการใช้งาน 31 วัน ไม่สามารถทบยอดไปใช้งานรอบถัดไปได้ โดยผู้ใช้บริการจะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ไม่เกินความเร็วสูงสุดตามสิทธิ์ที่ได้รับ และเมื่อใช้ครบปริมาณ 100GB แล้ว จะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องได้ที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 kbps.
ระยะเวลาใช้บริการตามแพ็กเกจเสริม นับจากวันที่สมัครใช้บริการถึงเวลา 24.00 น. เป็น 1 วัน ไปจนครบระยะเวลาตามแพ็กเกจ ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “my เน็ตเพลินเต็ม100_4 up 8 Mbps._2500Bht_100GB_372Days” วันที่ 1 ธ.ค. 62 เวลา 14.00 น. จะสามารถใช้บริการได้ถึงวันที่ 6 ธ.ค. 63 เวลา 24.00 น.
ค่าใช้บริการส่วนเกินจากแพ็กเกจเสริม จะถูกคิดตามอัตราแพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่ในขณะนั้น
อัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นๆ กำหนด ได้แก่ ค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน และค่าบริการเสริมอื่นๆ
อัตราค่าบริการแพ็กเกจเสริม ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%)
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้งานก่อนครบระยะเวลาใช้งานตามแพ็กเกจเสริม ไม่สามารถขอคืนเงินค่าใช้บริการส่วนที่เหลือได้
ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ, จำนวนผู้ใช้บริการ, อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์
แพ็กเกจดังกล่าว สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) หรือการแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งานดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานใดๆ ที่มีการรับ-ส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปใช้งาน หรือมีพฤติกรรมการใช้งานที่อาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีผลกระทบต่อเครือข่ายและการให้บริการโดยรวม บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ หรือจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสม