Making it happen for all

นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น JOOX
ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น JOOX แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหาบนแอปพลิเคชั่น JOOX ผ่านทาง Feedback ของ JOOX Account นั้นๆ

เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ JOOX VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด
1) ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามแพ็กเกจที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ JOOX VIP เพื่อขอ Code จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/1 เดือน (ตามรอบปฏิทิน) ผ่าน USSD *240*21# แล้วกดโทรออก ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 31 มี.ค. 64
2) ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน JOOX แบบ VIP บนแอปพลิเคชั่น JOOX ที่ความเร็วการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจหลัก
หรือ แพ็กเกจเสริมของผู้ใช้บริการ ณ ขณะนั้น
3) สิทธิ์ใช้งาน JOOX แบบ VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น JOOX สามารถรับสิทธิ์ฟังเพลงโดยไม่มีโฆษณาคั่นระหว่างการใช้งาน ฟังเพลงคุณภาพเสียงสูง และฟังเพลงพิเศษจากค่ายเพลงต่างๆ ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
4) กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่
5) ระยะเวลารับสิทธิ์ JOOX VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
6) สิทธิ์ใช้งาน JOOX VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น JOOX ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 7 วัน ณ วันที่ 1 ต.ค. 63 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ JOOX VIP ได้ถึงวันที่ 7 ต.ค. 63 เวลา 10.00 น.

เงื่อนไขแพ็กเกจ "เน็ตไม่จำกัด"

สมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ - 30 พ.ย. 63
สิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ไม่จำกัดปริมาณ ที่ความเร็วสูงสุดตามที่กำหนด
ค่าบริการส่วนเกินอื่น ๆ คิดตามอัตราของแพ็กเกจหลักที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น
แพ็กเกจเสริมดังกล่าวข้างต้น ไม่สามารถใช้งานคู่กับแพ็กเกจหลักที่ให้สิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่อง
แพ็กเกจเสริมแบบรายครั้งและแบบคิดค่าบริการเต็มจำนวนเมื่อสมัคร (แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน) จะคิดค่าบริการเต็มจำนวนเมื่อสมัครใช้บริการ นับจากวันที่สมัครไปจนครบระยะเวลาตามแพ็กเกจ ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “เน็ตสุดคุ้ม 8 Mbps. 35” วันที่ 1 พ.ย. 63 เวลา 10.00 น. จะสามารถใช้บริการได้ถึงวันที่ 2 พ.ย. 63 เวลา 10.00 น.
แพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ 6 รอบบิล (แบบรายเดือน) ในรอบบิลแรกที่สมัครใช้บริการ กรณีไม่เต็มรอบบิล ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าใช้บริการและสิทธิ์การใช้งานตามจำนวนวันที่ใช้งานจริง (Pro Rate) นับจากวันที่สมัครถึงวันสิ้นรอบบิลของแพ็กเกจหลักเป็นรอบบิลที่ 1 รอบบิลที่ 2-6 คิดค่าใช้บริการและสิทธิ์การใช้งานเต็มจำนวน ระยะเวลาใช้งานนับตามรอบบิลของแพ็กเกจหลัก
แพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ 6 รอบการใช้งาน (แบบเติมเงิน) เริ่มนับรอบการใช้งานจากวันที่สมัครวันแรกไปจนครบ 31 วัน เป็น 1 รอบ โดยระบบจะตัดเงินค่าสมัครบริการรอบการใช้งานถัดไปทุกวันที่ 31 ของการใช้งาน เวลา 24.00 น. ไปจบครบ 6 รอบ หากผู้ใช้บริการมีเงินคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบตัดเงินไม่ได้ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้งานแพ็กเกจเสริมต่อเนื่องได้
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้งานก่อนครบระยะเวลาใช้งานตามแพ็กเกจ ไม่สามารถขอคืนเงินค่าใช้บริการส่วนที่เหลือได้
การสมัครแพ็กเกจเสริม ผู้ใช้บริการจะต้องมีจำนวนเงินคงเหลือเพียงพอกับค่าสมัครบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% โดยสิทธิ์ใช้งานเริ่มหลังจากได้รับSMS ยืนยันการสมัคร หากมีการใช้งานเกิดขึ้นก่อน หรือหลังจากสิทธิ์ใช้งานดังกล่าว ให้คิดค่าใช้บริการตามแพ็กเกจหลักที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น
ผู้ใช้บริการต้องเติมเงินให้เพียงพอกับค่าสมัครใช้บริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ก่อนสิ้นสุดรอบการใช้งาน (ก่อนเวลา 24.00 น.) โดยระบบจะต่ออายุการใช้งานให้อัตโนมัติในวันสิ้นรอบ หากผู้ใช้บริการมีเงินคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบตัดเงินไม่ได้ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้งานแพ็กเกจเสริมต่อเนื่องได้ และเมื่อใช้งานครบ 6 รอบการใช้งานแล้ว จะถือว่าสิ้นสุดการต่ออายุแพ็กเกจเสริม
แพ็กเกจดังกล่าว สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) หรือการแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งานดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานใดๆ ที่มีการรับ-ส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปใช้งาน หรือมีพฤติกรรมการใช้งานที่อาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีผลกระทบต่อเครือข่ายและการให้บริการโดยรวม บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น หรือจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสม
ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ, จำนวนผู้ใช้บริการ, อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่า การใช้บริการในแต่ละครั้งไม่ได้เป็นการให้บริการด้วยความเร็วสูงสุดอย่างต่อเนื่อง
อัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด ได้แก่ ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน และค่าบริการเสริมอื่นๆ คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นๆ กำหนด
ค่าบริการดังกล่าวข้างต้นยังไม่รวม VAT 7% ทั้งนี้ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า